После того, как вы успешно закончите оформление заказа, он поступит к нам в обработку. С вами обязательно свяжется наш менеджер, чтобы проверить и уточнить все детали, касающиеся вашего заказа. Вы можете оформить свой заказ из любого города России и мы доставим его любым удобным для вас способом. Наши специалисты возьмут оформление всех сопроводительных документов и организацию доставки в ваш город на себя. Мы подберем самый оптимальный тариф на доставку в ваш город. Вам останется только получить заказанный товар в вашем городе по факту его доставки. Все очень просто и легко!
Отправка заказанного товара производится в течение 3-30 рабочих дней, после полной оплаты заказа покупателем. Качественная доставка - это один из самых главных критериев оценки работы нашего интернет-магазина. Мы стремимся организовать доставку качественно и в срок, чтобы вы, наши покупатели, оставались довольны нами и нашими услугами.

Оплата
Оплата товара производится через систему СБП(qr-кодом), по счету (для юридических лиц). В дальнейшем со всеми сопутствующими оплате документами.
Доставка через транспортную компанию (СДЭК), Деловые Линии и Почта России.

Доставку в Ваш город Вам необходимо будет оплатить непосредственно перевозчику, согласно тарифам транспортной компании. С условиями доставки и оплаты вы можете ознакомиться на сайте транспортной компании. При отправке заказа транспортной компанией Физическому лицу необходимо предоставление паспортных данных, поскольку при получении груза транспортная компания требует предоставление документа, удостоверяющего личность покупателя.Данные этого документа должны совпадать с данными указанными при отправке груза.

Возврат
Мы заменим Вам товар или вернем деньги, в случае брака! Мы гарантируем соблюдение Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 " О защите прав потребителей" при проведении процедуры обмена или возврата.

Возврат разбитых в процессе транспортировке изделий:
Мы стараемся тщательно упаковывать изделия для их благополучной доставки, однако способность организаций, производящих доставку товара, испортить груз, иногда превосходит все ожидания. Если это все-таки случилось, и Вы обнаружили разбитые изделия в коробке, мы гарантируем их обмен за наш счет. Для этого в течение 3х дней после получения заказа, Вы можете позвонить нам по телефону: (48456)5-70-67, (48456)5-21-92 или направить сообщение по электронному адресу: farfof-kirov@yandex.ru с описанием проблемы, фотографией разбитого изделия и сопроводительным документом подтверждающим дату получения заказа. Так же нам желательно увидеть фото коробки, в которой к Вам приехал заказ (так чтобы, при наличии, были видны повреждения на коробке). Мы обязательно свяжемся с Вами и примем меры для решения вопроса.

Возврат бракованных изделий:
Качество наших изделий соответствует обязательным требованиям, правилам, нормам и стандартам, предусмотренным законодательством РФ. Но если все-таки каким-то образом по вашему заказу приехало изделие с производственным браком, мы гарантируем его обмен за наш счет. Для этого в течение 3х дней после получения заказа, Вы можете позвонить нам по телефону: (48456)5-70-67, (48456)5-21-92 или направить сообщение по электронному адресу farfof-kirov@yandex.ru с описанием проблемы, фотографией разбитого изделия и сопроводительным документом подтверждающим дату получения заказа. Так же нам желательно увидеть фото коробки, в которой к Вам приехал заказ (так чтобы, при наличии, были видны повреждения на коробке). Мы обязательно свяжемся с Вами и примем меры для решения вопроса.

Возврат качественного товара:
Вы можете вернуть нам назад товар надлежащего качества, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы (целостность упаковки), фабричные ярлыки и условия покупки товара. Такой возврат мы можем осуществить, если, получив заказ и убедившись, что в нем нет брака, Вы понимаете что по каким-либо причинам он вам не подходит ( Вы по-другому его представляли, не вписывается в интерьер и т.п.). В этом случае, в течение 7 дней не считая дня покупки, сообщите нам о своем решении по телефонам (48456)5-70-67, (48456)5-21-92 или направьте сообщение по электронному адресу: farfor-kirov@yandex.ru
Для такого возврата необходимо упаковать товар и отправить его в наш адрес по Почте России или транспортной компанией. После прихода товара к нам и его проверки на сохранение потребительских свойств, мы вернем деньги в течении 10 рабочих дней.